イタリアホテルの評判・感想・口コミ情報・カプリ カーザカプリーレ


ホテル・評判・口コミ情報 - カプリ カーザカプリーレ


ホテル名 : カプリ カーザカプリーレ casa caprile
住所   : Via Follicara, 9/11 Anacapri, (NA) 
電話・FAX: 【Phone】 081-8373948  【Fax】 081-8371881
WEB http://www.hotelcasacaprile.com/

   お客様層 30代ご夫婦 ハネムーン 

ホテル利用時期 : 2011年6月

4泊したカプリのこのホテルは海側に部屋が多く造られていましたが、私たちの部屋は山側で(建物の構造上、山側に面している部屋は私たちの部屋のみか数部屋と思われる) 大変狭い部屋でした。
チェックアウトされて掃除待ちの空いた海側の部屋を覗いてみると雰囲気もよく、そこそこの広さでした。
ホテルの人に海側の部屋に替えてほしいと最後の宿泊の日に頼みましたがいっぱいだと断られました。
4泊もするのですから少し部屋のリクエストにこだわってほしいなと思いました。
またチェックアウト時、クレジットカードで宿泊代を払えといわれました。日本で支払済と言うとWEB専用申し込みのホテルだといわれ、4泊分の請求書422.40ユーロの金額を提示され、しかも教えてもいないクレジット番号まで示されました。
結局ホテル側の勘違いであることがわかりましたが、うんざりしました

海側のお部屋と反対側のお部屋では料金が事なります。スタンダードルームにてご予約頂きますと山側のお部屋になります。
ホテルスタッフが他のお客様との勘違いしたようで、ご迷惑をおかけしました。