イタリアエクスプレス・ご意見･ご感想の欄
イタリアエクスプレス･ツアーにご参加頂いたお客様より感想を頂きました。
| ２００７年１１月１９日出発 中嶋様 より | |
| 手配内容 ： | コーディネーター同行プラン |
| 航空券・ホテル・送迎・観光をトータルコーディネート | |
| ★ | 全体の感想 |
| 大変満足 ハネムーンでイタリアエクスプレスさんを利用しましたが、彼が海外旅行が始めてということもあって、コーディネーター同行プランでお願いしました。同行プランだと料金が割高となってしまうこと、１人のコーディネーターが全都市（ミラノ・ベネチア・フィレンツェ・ローマ）をガイドするということで心配でしたが、担当していただいたガイドさんは、全都市の観光スポットについてとても詳しく説明していただきました。 団体ツアーと違って、個人旅行に私達専用のガイドさんが付いてくれるということで、すべて行きたい観光場所を案内してもらえますし、当初行く予定でなかった場所もうまく交通機関を利用して観光しながら次の観光スポットまで行けるよう配慮していただいたのが嬉しかったです。 また案内していただいたレストラン等は観光客用のレストランではなく地元の人が行くようなお店で、おいしいイタリア料理を満喫できました。ガイドさんがソムリエということもあって、おいしいワインを教えてくれたので、昼・夜とワインをいっぱい飲みました。 |
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| ★ | 弊社手配について |
| 大変満足 すべてメールのやり取りでしたので不安でしたが、質問にも早急に回答していただきありがとうございました。 |
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| ★ | ガイド |
| 大変満足 ガイドさんのおかげで素敵な新婚旅行となりました。 彼が考古学が好きということで、フィレンツェでは考古学博物館に行きましたが、いろいろ調べて説明していただきありがとうございました。また教えてもらったピザやイカ墨パスタを作ってみようと思います。 |
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| ★ | その他 |
| 以前、団体ツアーでイタリアに行ったときは、ほとんどがバス移動でしたが、今回の旅行は公共機関を使っての移動でした。自分達だけでは絶対に利用することのできない市バスで移動したりしていろいろな経験ができて良かったです。 今回は、一応個人旅行ということで不安なのでコーディネーター同行プランでしたが、次は観光＆送迎プランでも大丈夫そうな感じでした。またそのときはイタリアエクスプレスさんにお世話になりたいと思いますのでよろしくお願いします。 いろいろとありがとうございました。 |
| ２００７年１０月２２日出発 原田様 より | |
| ツアー内容 ： | ２名様にて フィレンツェ・チンクエテッレ・トスカーナ・ボローニャ ９日間 |
| 手配内容 ： | 観光&送迎プラン |
| 航空券・ホテル・送迎・観光をトータルコーディネート | |
| ★ | 全体の感想 |
| 大変満足 今までで一番楽しい旅でした。 イタリア語を勉強中の母も、ツアーでは体験できない貴重な体験ができたと大満足でした。 ホテルも、訪問した街ももちろん素敵でしたが、なにより最高だったのはガイドさんと運転手さんです！ ガイドさんにはほんとに心温まる歓待をしていただき、ガイドの内容も知識の幅も深さも超一流。どこにいってもすばらしいガイドをしていただきました。 また、運転手さんは運転しながら様々なおもしろい話を聞かせてくださいました♪ ガイドさんも運転手さんも、さすがにフィレンツェに長いこと住んでおられるだけあって、いろんな裏話も教えていただきました。美味しいお店も♪ また列車の旅だったので、時間が遅れたり電車が来なかったりというときもテキパキと対応してくださり、旅行中まったく不安を感じませんでした。 そして特筆すべきは、帰りの飛行機がエールフランスのストライキで飛ばないことが決まったときの対応の早さとすばらしさです。 ごったがえすフィレンツェ空港でガイドさんと運転手さんが一生懸命かけあってくださって、無事同日のアリタリア航空に振り替えていただくことができました。 帰りの飛行機で会った他のツアー客などは２日延泊を余儀なくされたと聞き、皆様のお力添えを本当に感謝しております。 とてもとても楽しいたびになりました。 |
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| ★ | 弊社手配について |
| 大変満足 スピーディーな回答、的確なアドバイスをいただき、安心できました。でもやはりやりとりがメールだけなので、かなり心配しながらでしたが。 |
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| ★ | ホテル |
| フィレンツェのラウルスも良かったですが、モンテロッソのポルトローカは最高でした！ | |
| ★ | ガイド |
| 大変満足 過去５回イタリアに行きましたが、最高のガイドさんでした |
| ２００７年１０月０８日出発 菅原様 より | |
| ツアー内容 ： | ２名様にて ミラノ･ベネチア・フィレンツェ・ローマ･カプリ・アルベロベッロ １２日間 |
| 手配内容 ： | 観光&送迎プラン |
| 航空券・ホテル・送迎・観光をトータルコーディネート | |
| ★ | 全体の感想 |
| 大変満足 皆特に大きなトラブルも無く、運転手のかたやガイドさんと会うことができたこと、またガイドさんが、美術や土地のことに詳しく、説明も分かりやすかったことです。 食事などは、慣れてしまえば簡単に買うこともできるので困ることもありませんでした。 団体ツアーの方もたくさんいましたが、やっぱりフリーの旅行のほうが行きたいところにも行けるので、良かったです。 また、スーパーをフル活用しました。 果物が食べたくなったり、お水を買ったりしたかったので。。 ガイドさんにスーパーの場所を教えてもらえたので助かりました。 |
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| ★ | 弊社手配について |
| 質問に対する返答を早くいただけたので、とても助かりました。 ただ、ウェブでの取引ということと、金額が大きかったため不安もありました。 | |
| ★ | ホテル |
| 新しいホテルは比較的シャワー室など清潔でよかったです。ただ、カプリ、アルベロベッロは古いホテルだったため、汚かったです。 また、カプリ島以外のホテルは、部屋でスーツケースを広げられるスペースがあり便利でした。 |
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| ★ | ガイド |
| 大変満足 どのガイドさんにも本当にお世話になりました。 自分たちのおねえさんのようで、なんだかホッとして観光していました |
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| ★ | その他 |
| 今までの旅行とは少し違い、ガイドさんと現地で会ったり、運転手さんがちゃんと時間に来てくれるのかなぁ？（ガイドさんを頼んでいない区間では）列車には自分たちで乗れるのか？など今考えればささいなことですが、不安はありました。 でも、何の問題も無く１２日間の旅行ができましたので良かったです。 またイタリアに行く際はお願いしたいと思います。 |
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