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お客様の声 ご参加頂いたお客様からご感想・ご意見を頂きました。 ホーム コーディネーター同行 ツアーカウンセリング ハネムーン お客様の声 ２００５年０６月１７日出発　風間様　より ツアー内容　： 2名様にて　フィレンツェ・カプリ・ナポリ・ローマ　８日間 手配内容　： 個人旅行手配（観光&送迎）プラン 航空券・ホテル・送迎・観光をコーディネート 日程表 ★ 全体の感想 やはり団体の旅行と違い、専属のガイドさんが付いてくれたところが良かったです。 何か疑問や質問があると遠慮なく聞けますし、食事などはガイドさんオススメの地元のレストランなどを紹介してもらえました。また、普通では全部見ると相当時間がかかる美術館なども、要点を押さえて説明して回ってくれるので短い時間で十分楽しめたりしました。 ただし、あくまでガイドさんがつくのは決められた時間（観光中）だけですので、その他のことは自分達でやることになります。ある程度は個人旅行の部分もありますので、語学が全くダメだったり、旅行に慣れていない方は疲れるかもしれません。 ただ、私達はおかげで現地の人々や他の旅行者との交流ができてとても楽しかったです。 全体的に私達が求めていた旅行ができたので満足です！ 自由行動や夕食などもあわせて全体的なサポートをご希望の方はコーディネーター同行プランが良いですね。今回はご案内した個人旅行手配でお楽しみ頂けたとのことでよかったです。 ★ ホテル 【全体のホテルについて】 　・全てのホテルで英語が通じたこと、またスタッフの方の対応が良かったので気持ち良く過ごせました。 ★ ガイド 全ての方が、丁寧で熱心なガイドをしてくださったので大満足でした。 本当に「痒いところに手が届く」という表現がピッタリのガイドさん達でした。 ★ その他 旅行前のやり取りはとても丁寧で良かったです。 最初は、メールのやり取りだけで当日を迎えるのに不安を持っていましたが、電話もいただいたり、メールもとても詳しく詳細を書いていただいたりと、大変行き届いた対応をしていただき不安はなくなりました。 次回またイタリア旅行を計画する際も、イタリアエクスプレスさんにお願いしたいと思います。青の洞窟に入れたことは一生の思い出となりました。 ステキな旅行をプロデュースしてくださり、ありがとうございました ２００５年０６月２５日出発　福岡様　より ツアー内容　： ３名様にて　ナポリ　８日間 手配内容　： 個人旅行手配（観光&送迎）プラン カプリ・ポンペイの観光ガイドのみ手配 ★ 全体の感想 ガイドの方の臨機応変な対応がとてもよかった。 価格も専属ガイドとしては適正。 ナポリの個人旅行はガイドを頼むのが安心・安全と痛感。 ★ 弊社手配について メールの返事のタイミングほぼ問題なし。 手配以外の質問に対する回答も親切でよかった。 ★ ガイド お世話になりました。案内していただいたレストランもとても美味しくてよかったです。カプリでのバス移動やソレントからの乗船など、利用する交通機関にも気配りいただき感謝しています。また機会があったらぜひガイドをお願いしたいです。 ★ 美味しいレストラン見つけた！ ソレントの「フェニーチェ」のムール貝、アナカプリの(名前分からないけれどガイドさんと一緒に行ったレストラン）の手打ちパスタ。 ２００５年０６月０４日出発　三橋様　より ツアー内容　： 2名様にて　アマルフィ・カプリ・ナポリ　８日間 手配内容　： 個人旅行手配（観光&送迎）プラン 航空券・ホテル・送迎・観光をコーディネート ★ 全体の感想 貴社のおかげで、"痒いところに手が届く"、思い出に残る旅行となりました。本当にありがとうございました。飛行機が5時間も遅れるというアクシデントがありながら、その後難なくスケジュールをこなせた点感謝しております。 インターネット・メールでの申し込み・手配に、最初は不安に感じました。が、利用してみるとそれが杞憂に終わりました。 航空便の遅れはまれに生じることですね。なるべく支障が出ないようにその後のスケジュールを調整したため日程はほぼ変更ございませんでしたね。 ★ ホテル ナポリ：レックス　 雰囲気のあるホテル。朝食を自分の部屋で取る点もよかった。大変清潔。 カプリ：サンミケーレ　 眺望最高。場所もアナカプリ中心に近く、便利。 アマルフィ：ルナコンベント 歴史ある建物を利用。中庭・眺望大変雰囲気あり。 ローマ：カーポダフリカ　 現代風で設備も充実。朝食もテラスで取れ、気持ちよい。駅等からやや離れている??? ＊イタリアのホテルは古い建物を利用しているので、設備面でやや物足りないと思う方も居ると思います。 ★ ガイド ナポリでは待ち合わせ場所の手違いでやや待ちましたが、その分きちんとした対応をしていただけました。 ナポリ・カプリ・ローマでガイドしていただいたガイドさんには大変お世話になりました。観光のみならず地元のレストランなども紹介していただきよかったです。 ナポリでは別のホテルにお迎えに上がってしまい少しお待たせしてしまいました！大変申し訳ございませんでした。 ★ その他 海外との連絡に不慣れな家族が緊急時に連絡が取れる方法をより充実したほうが、より安心では？ 緊急連絡先としましては、日本と現地の連絡先を併せてご連絡しています。 ２００５年０５月２８日出発　遠藤様　より ツアー内容　： 2名様にて　トスカーナ＆エミリアロマーニャ　１２日間 手配内容　： 個人旅行手配（観光&送迎）プラン 航空券・ホテルをコーディネート ★ 全体の感想 二人とも初めての海外旅行。イタリア語はもちろんのこと英語もろくに話せないまま日本を出発。 レンタカーで今日は北へ、明日は西へという気ままな旅でした。まず最初の不安は宿にたどり着けるのかということ。 宿の地名のあたりに来たら外にいる人を見つけ「ドヴェ+宿の名前」。熱心に説明してくれるんですが何を言っているのかチンプンカンプン。 しかし身振り手振りで橋の下をくぐったら右だとか、看板が出ているからそこを目指せだとかホントに熱心に教えてくれるんです。 それでなんとかわかるものです。 「俺が先導してあげるからついて来いよ」みたいな感じで二人の男性からお世話になりました。 アグリツーリズモで二つの宿にそれぞれ５泊したわけですが、５泊もすると宿の人や他のお客さんとも仲良くなりそういう面でも思い出に残るいい旅だったな〜、と思いました。 お客様はトスカーナとエミリアロマーニャのアグリツーリズモに5泊ずつされながらレンタカーで各自観光されました。 ★ ホテル ホテル・デル・ボルゴ 早起きして散歩したらすぐ目の前にドカティの工場があってビックリ！後日ヴィッラ・ガイデッロ・クラブの人からドカティは工場見学をさせてくれることを聞き再度ボローニャへ行き見学してきました。 僕がバイク好きだということでこのホテルにしてくれたのでしょうか？このホテルじゃなかったらドカティがどこにあるのかわからず工場見学することはなかったと思います。 ホテルは清潔感もありフロントの対応も気さくな感じでとてもよかったです。 ヴィッラ・ガイデッロ・クラブ ここの宿の人たちはイタリア語がわからない僕たちにとても親切に、優しく接してくれて最高でした。 アパートメントタイプの部屋もとても素敵、生ハムもおいしいし、自家製のジュース、ジャムも濃厚で日本では味わえないものでした。近くにあるバルサミコ酢工場を紹介してもらいそこで土産をいっぱい購入してきました。 サントピエトロ 夕食がとてもおいしくお母さんが作ったできたての料理をお父さんや息子さんがもってきてくれます。 どんな料理が出てくるのかワクワクでした。お父さんがとってもおもしろい人でイタリア語がわからない僕たちを勢いで？笑わせてくれます。 とっても広い農場にはブタ、あひる、ポニーがいて庭には人なつっこい猫がいたりと動物好きなかみさんは大喜びでした。 ペンディーニ 立地条件はとてもいいと思います。田舎の宿の次だったせいもあるのかもしれませんが フロントの女性の対応がツンツンしてるような感じでした。 ホテル・デル・ボルゴについては、ドゥカティ工場の前だからご案内した訳ではないのですが、偶然気に入っていただいてよかったです。夜遅くの到着なので空港に近く清潔で快適にお泊まり頂けるホテルを選びました。 ★ その他 ブランド品店が並び、ツアー客がガイドの後を行列で歩き、建物や銅像に落書きがたくさんあるフィレンツェよりも小さな田舎の町に魅力を感じました。 おいしいイタリア料理もたっぷり味わうことができたし、宿でのイタリア、イギリス、アメリカの人たちとの交流もとてもいい 思い出になりました。 イタリアエクスプレスさんにお世話してもらったおかげで本当に楽しいイタリアへの新婚旅行になりました。 次回もまたよろしくお願いしますネ ２００５年０４月２３日出発　藤井様　より ツアー内容　： 2名様にて　ミラノ・ベネチア・フィレンツェ・カプリ・ナポリ・ローマ　１０日間 手配内容　： コーディネーター同行プラン ツアーをトータルコーディネート ★ 全体の感想 団体ではいけない場所や、地元の人が行くレストランに行くことが出来たことが、やはり個人旅行で行って良かったとところだと思いました。 ガイドさんもイタリアに住んでる人しか知らないような話をたくさんしてくださり、すごく楽しかったです。はじめて会う方と旅行中ずっといるなんて大丈夫かな？と思いましたが、自然にいられるタイプの方だったので、毎日リラックスできました。これはとても重要なことだと思います。 ゴールデンウィークでしかもギリギリにメールをしたので、大変ご迷惑をお掛けしましたが、すぐご提案のスケジュール頂けました。行きたいところもいろいろ詰め込んで無理をお願いしたのですが、そんなに過密にもなってなくてたくさん回れるようにしてもらえて楽しいものにしていただけました。 ★ 弊社手配について メールの返事を早めに返してくださったので、安心して色々聞くことが出来ました。 旅行前は不安がいっぱいなので、情報を頂くのが嬉しかったです。 ★ ホテル ミラノ アンバシャトーリ　 部屋は小さいけど清潔で、スタッフの方の対応もわりと良かったです。 ベネチア パレス・ボンヴェッキアッティ こちらは今回の旅行で一番良かった！内装が近代的ですっごくオシャレ。部屋も広く、スタッフのサービスも良かったです。 イタリアのホテルで珍しくガウンがありました。ふかふかで温かかったです。 フィレンツェ ベルキエリ スタッフのサービスは居心地いいとはいえませんが、まあイタリアでは普通だと思います。 部屋は狭くなく心地よい広さで、清潔でした。昔の雰囲気を活かしたインテリアが素敵です。 朝食にスクランブルエッグや温かいベーコン等がありました。 ナポリ レックス ナポリのこちらはスタッフは不愛想でした…。ポーターはチップもらっても無言で、朝食のルームサービスもおばさんが怖いかおしてドン！と置いていきました。 チップを渡したら笑顔で「グラッツイェ」と言って出て行きましたが。 朝はイタリアの普通の朝食なんでしょうが、甘いクロワッサンとかラスクなので日本人にはもの足りないかも。 ナポリは怖い街でもあるので、実際行ってみると高くてもいいホテルに泊まりたいと思いました。 カプリ サンミケーレ スタッは普通に良かったです。海側の部屋で今回唯一このホテルだけ景色が良かったです。 部屋は小さいですが、バルコニーがとても広くて、夕飯はバルコニーでテイクアウトしたピッツアやお惣菜やワインを、海を見ながら楽しみました。 ローマ ヴィスコンティパレス スタッフが不愛想でした。ホテルは改築し直したそうで、近代的でオシャレでした。 清潔だし日本人には居心地いいかも知れません。なので日本人の団体ツアー客が多かったです。 ナポリのホテルは比較的評判が良いところなのですが、スタッフの愛想については残念です。。 立地やホテルの設備としてはナポリの土地柄を考慮して、良いのではないかと思います。 ★ ガイド ガイドさんには本当に楽しくイタリアを旅行させてもらいました。 イタリア語でこういう風にいうのは？とかもたくさん教えて頂いて、後ろからサポートしてもらいながら自分で買い物や注文にチャレンジ！もさせてもらいました。 二人の自由行動に役立つイタリア語も教えてもらったので、最後の日までにはかなり自信が出てきました。 とにかく英語を混ぜても伝わればオッケーなので、指差しながらジェスチャーで会話しました。 二人きりの旅行だとなかなか撮れない二人の写真もたくさん撮ってもらいました。 今度イタリア行く時もぜひ彼女でお願いしたいです ★ 美味しいレストラン見つけた 旅行中ガイドさんに美味しいところを紹介してもらい、廻ったのでほとんどの店が美味しかったです。たまに二人だけで教えてもらってないお店にいくとそれほど美味しくなかった、とかはありました。 やはり地元に詳しい人に教えてもらうのが一番ですね。でもイタリアでは料理のレベルがとても高いと思いました。 イタリアでは美味しくってもスタッフの態度で嫌な思いをすることが多々あります。 向こうに悪気はないので気にしないのが一番ですが。 スタッフや店の雰囲気が良く、味もおいしいと思ったのは ミラノのガレッツァのそば『la Corte Fiorita』ミラノ風リゾットとミラノ風カツレツを食べました。 ナポリの卵城のすぐとなり『Ciro （Santa Lucia）』、夜景の見えるテラスで水牛のモッツアレラを使ったマルゲリータ最高です。 カプリ島、青の洞くつの上『Addio'o Riccio』、海を見ながらテラスでランチしました。 ボンゴレロッソと白身魚のトマトソースが美味しいです。スタッフも陽気でやさしかったです。 ローマのコロッセオのすぐ前『al Gladiatore』私たちは混んでいたので中で食べましたが、テラスでコロッセオを見上げつつでも食べれます。 日本で食べるのとは全然違うカルボナーラが美味しかったです。 ★ その他 今回はイタリアの要所をまわる旅だったので、今度は南の方へゆっくりとしたスケジュールで楽しみたいです その他の感想　最新順より ９･ ８・ ７・ ６・ ５・ ４・ ３・ ２・ １

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