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イタリアエクスプレス・ご意見･ご感想の欄

イタリアエクスプレス･ツアーにご参加頂いたお客様より感想を頂きました。

２００６年０６月０３日出発　新井様　より

ツアー内容　：	２名様にて　ローマ･フィレンツェ･ボローニャ　８日間
手配内容　：	観光&送迎プラン
	航空券・ホテル・送迎・観光をトータルコーディネート

★	全体の感想
	「満足です」　現地のガイドの方には大変お世話になり、充実した休日を過ごせました。 本来であれば「大変満足」とすべきでしょうが、予算上ホテルのグレードを少し落としたことで、「大変満足」にはやや足りないといった所ですね。 日程的には８日間でナポリ（ポンペイ、カプリ）、フィレンツェ（ピサ）、ボローニャ（マラネロ）としたのですが、やはりあまり余裕がなかったかな？といった感じです。 自分である程度プランを考えたのですが次回はもっとゆっくり各地へ滞在するような旅行をしたいと思います。 今回は交通機関とホテル手配と現地でのガイドさんをお願いすることになりましたが、やはり移動や夕食などは個人対応としたので、言葉の面で（トラブルはありませんでしたが）会話が出来たらもっと楽しいだろうと思いました。 ツアーを考えるにあたって、今回予算上の都合もありやむを得ずホテルのグレードを３星クラスにしましたが、無理をしても４星クラスにしておけば良かったと思います。 次回利用するときは「トータルコーディネート同行プラン」で滞在型のツアーをお願いしようかと考えています。
★	弊社手配について
	手配を進めるにあたっては特に問題を感じたことはありません。メールのやり取りだけでも充分意図を汲んでいただけて却って恐縮でした。
★	ホテル
	ローマ：サンレモ 駅近で便利でした、またフロントの方が日本語で対応してくれたおかげで助かりました。 設備面では（３星なので）バスタブ無しで標準的と思いますが、シャワーブースが仕切 られておらず、ちょっと戸惑いました（床はタイルだったので濡れても構わないようですが 日本人には気になってしまうかも） ローマでは「寝るだけ」とか「移動の中継」に利用する際には問題ないと思います。 ナポリ：スイートエセドラ こちらもナポリ中央駅から徒歩10分くらいでしょうか、市街の中にあるので客室スペースは一番狭かったです。（スーツケースはベッドの上で広げました） 機能的には問題なく、清掃も行き届いていました。 問題点ではありませんが、朝食を取る部屋が小さく、他の宿泊者と自然に会話することになります。（我々も拙い英語力で英国からのお客様と会話しました） 意外にコーヒーが（エスプレッソやカプチーノも）美味しいです。 フィレンツェ：バシレア 清潔で、広さも充分あり、シャワースペースもキチンと確保されていて日本人には安心して泊まれるホテルだと思いました。 ホテルの案内も日本語で書かれていたりしました。あまり気にはなりませんでしたが、案内に「朝食は席に運びます」と書かれていましたが、実際はセルフサービスでした。（別に不便は感じませんが） ボローニャ：アストゥール 立地を除けば、全く問題ありませんでした。 ボローニャ駅から直線距離では徒歩10分程度でしょうが、実際歩くと15分はかかりますし、歴史地区（中央地区）からは駅をはさんだ反対側でしたので夜は寂しい感じがしました。（朝、昼は却って安心して歩けるんですが） ボローニャで泊まるだけという方にはいいかもしれませんが、観光や食事を考えると、やはりボローニャでは歴史地区方面に宿泊した方が便利かと思います
★	ガイド
	ナポリ（ポンペイ）、フィレンツェ（マラネロ）でお世話になったガイドさんには大変お世話になり、本当に感謝しています。 ナポリのガイドさんには、現地のご主人様を交えてピッツェリアで夕食をご一緒させていただき、ナポリの味を満喫できました！ フィレンツェではこれまで何故か行っていなかったミケランジェロ広場や近くの教会へ案内していただいたり、カメラを持たない我々を気遣っていただいて、マラネロ行きの際にはデジカメを持参して撮影していただいたり、色々お世話になりました。
★	美味しいレストラン見つけた
	レストランではありませんが、ボローニャのマジョーレ広場をぶらぶらしているうちに、小さな市場を見つけました。 現地で夕食には早い時間でしたので、時間つぶしのつもりだったのですが、お惣菜やさん（店の名前はレシートが無くて分かりません）を見つけ、パックで売っていたラザニアやパスタを見て思わず買ってしまいました。 その場で温めてもらい、飲み物も買ってホテルの部屋で食べましたが、美味しかったです！ トラットリア等でもハズレは少ないですが、お惣菜も美味しい街だなと感じました。

２００６年０５月１２日出発　佐治様　より

ツアー内容　：	2名様にて　ベネチア、フィレンツェ、ローマ、カプリ、ポンペイ　８日間
手配内容　：	観光&送迎プラン
	航空券・ホテル・送迎・観光をトータルコーディネート

★	全体の感想
	ベネチア、フィレンツェ、ローマ、カプリ、ポンペイと行きましたがどこも良かったです。 一番感動したのは、青の洞窟です。あとは、絵画で「ヴィーナスの誕生」等の本物の絵が見れた事です。 私たちが行きたかった場所を日程にうまく組んでもらえて嬉しかったです。 やはり、ツアー客が多かったです。ハネムーンという事もあってガイドさんは必要だけれどツアーは避けたかった私達にとって、イタリアエクスプレスさんはとてもよかったです。最初はネットで探して大丈夫かなぁと思いましたけどね。
★	弊社手配について
	何度も質問などをしたにも関わらず、丁寧に答えてくださり満足のいく日程にしてもらえて嬉しいです。
★	ガイド
	色々とご迷惑をおかけしましたが、とても良いガイドさんでした。ありがとうございます。
★	美味しいレストラン見つけた
	ローマに行った時、コロッセオの近くのレストランでのカルボナーラ（ガイドさんが案内してくれました） ポンペイに行った時の果汁100％のオレンジ＆ミックスジュース（ガイドさんが教えてくれました）

２００６年０５月０４日出発　杉山様　より

ツアー内容　：	2名様にて　ローマ･フィレンツェ･ミラノ　１０日間
手配内容　：	観光&送迎プラン
	航空券・ホテル･観光･送迎をトータルコーディネート

★	全体の感想
	今回の旅行は自分達のペースで観光が出来たので、大変充実していて楽しかったです。 団体のツアーとは違い時間や行動に制限もないし、詰め込みすぎの観光でもないので、興味のある所はじっくりと見れ、疲れを感じることなく１０日間を過ごしました。 素敵な旅行が出来たのは御社のお陰だと感謝しています。ありがとうございました。
★	弊社手配について
	こちらの要望に迅速に対応していただけたので、計画も立てやすかったです。計画の変更や出発間際になっての依頼も親切でしたので好感が持てました。
★	ホテル
	ローマ：・ホテル・デル・コルソ どのホテルも快適でよかったですが、おすすめしてもらったローマのこのプチホテルは特に良かったです。 中心地の賑やかな通りにあるにもかかわらず、静かでインテリアも素敵な雰囲気のあるお部屋でした。アメニティーグッツも充実していて不自由は感じませんでした。アットホームで親切なので、ホテルの人達ともすぐに仲良くなりました。また泊まりたいと思うホテルです。
★	ガイド
	どのガイドさんにも良くしていただきました。次の日の自由行動に困らない様に公共の交通機関の乗り方を教えてくれたり、美味しいレストランの情報も沢山いただきました。お陰で効率よく観光地を回ることが出来ました。ありがとうございました

２００６年０４月３０日出発　西村様　より

ツアー内容　：	６名様にて　ベネチア・ヴェローナ・マッジョーレ湖　８日間
手配内容　：	観光＆送迎プラン
	航空券・ホテル･観光･送迎をトータルコーディネート

★	全体の感想
	ベネチアはうわさどおり観光客であふれていましたが、歩き、ゴンドラや船に乗り、買い物し、食事しと、幅広く楽しみました。ホテルがサンマルコに近いのも良かったと思います。 ベローナはそれに比べるとさすがにいわゆる見どころは少なかったですが、のんびり歩き、街でワインや食料品を買い込んだりしました。 ストレーザはドイツ等の団体客が多かったですが、景色が良くこじんまりした街で、気持ちよく過ごすことができました。 毎日そこそこの距離を歩きましたし、帰国後は五月連休明けなので正直いって疲れが残りましたが、それも仕方ないと納得できる充実した一週間でした。 いろいろとありがとうございました。
★	弊社手配について
	繁忙期でしたので第一希望の航空便がなかなかとれず、いろいろとお手数をおかけしました。
★	ホテル
	ベネチア：モンテカルロ サンマルコに近くとても便利でした。 ヴェローナ：サンカルロ 便利でしたが、大通りから少し入るぶん、ホテル周辺の雰囲気はいまいちでした。朝食も今回の３つの中ではもう一歩だったように思います ストレーザ 　アストリア きれいで、特に子供の評価は一番でした。 いずれもバスタブ付きをお願いしましたが、全てその通りでした。ありがとうございます。
★	ガイド
	ベネチア→ベローナを案内していただいたガイドさんはソムリエの勉強もされているということで地元の美味しいワインを教えていただき、その後店で飲んだり、お土産にして帰国後も楽しんだりしています。
★	美味しいレストラン見つけた
	ベネツィア　POSTE VECIE　雰囲気が良かった ベローナ　OSTERIA DAL DUCA　ロメオの家の横の、おばちゃんがやっている定食屋という感じでしたが、気兼ねなくワインや地元料理を楽しめました ベローナ　TRE MARCHETTI　とても親切だった
★	その他
	イタリアエクスプレスさんにお世話になるのは２回目ですが、行きたいところにツアー並みの感覚で行くことができ、旅行の幅が広がったように思います。 やはりどうしても毎日の歩く距離が多くなってしまい、足に疲れがたまっていってしまうのは、イタリアの街を旅行する宿命でしょうか。また是非機会をみつけてお世話になりたいと思いますのでよろしくお願いします。
	イタリアの街は車で観光が出来ないところが多いので、どうしても歩く距離が多くなりますね。歩きやすい靴と余裕を持った日程がおすすめです。

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